Q:

在exchange 2007 中，有的账户使用oe收发邮件时会出现
未检索到编号为 8 的邮件。 帐户: ‘59.56.175.65′, 服务器: ‘59.56.175.65′, 协议: POP3, 服务器响应:
‘-ERR Server Unavailable. 21′, 端口: 110, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 0×800CCC90, 错误号:
0×800420CD
用IE登陆到 owa 查看该邮件，则该邮件的内容提示
尝试访问的项目不再存在。
找不到该项目。您或委派的用户可能在从其他计算机或移动设备上使用 Microsoft Outlook 或 Outlook Web Access
时，移动或删除了该项目，我想删除该邮件，在ie里面直接删除这封邮件，但刷新页面后，该邮件还是存在，无法删除。导致使用oe的时候，经常提示以上的错误，请问该问题如何解决。

A：

您好！

根据我的经验，这封邮件已经损坏。建议您使用Outlook 的MAPI 连接到邮箱，看是否可以删除。

如果仍然无法删除，请使用Mdbvu32.exe 工具操作，请参考以下文章：
You cannot delete e-mail messages from your Inbox in Outlook 2000
[url]http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;832562[/url]

希望对您有所帮助。

罗俊华
在线技术支持工程师
微软全球技术支持中心